SHANGRI-LA COTTAGES POLICIES

CONDITIONS DE LOCATION

Nous demandons un acompte de 25% au moment de la réservation pour garantir votre réservation, et le reste du paiement est dû en personne au moment de l'enregistrement. Nous acceptons les espèces, les cartes de débit et toutes les principales cartes de crédit pour le paiement restant.L'enregistrement s'effectue entre 15h00 et 18h00 ; si vous avez besoin d'un enregistrement tardif, vous devez nous en informer par écrit au moment de la réservation. Le départ est à 11h00. Les chalets doivent être laissés propres et rangés, avec la vaisselle faite, similaire à l'état lors de la location initiale. Veuillez ne pas défaire les lits avant votre départ.Tout chalet nécessitant un nettoyage supplémentaire sera soumis à des frais supplémentaires de 60,00 $ par heure.Tous les intérieurs des chalets sont non-fumeurs, y compris tous les produits du tabac, le cannabis et les vaporisateurs. Il est permis de fumer à l'extérieur du chalet et un récipient d'élimination est fourni. Aucun service d'entretien ménager n'est inclus. Nous fournirons des serviettes propres sur demande.Veuillez ne rien rincer d'autre que du papier toilette. Ne jetez pas de graisse, d'huile, d'eau de Javel ou tout autre produit agressif dans les égouts. Nous sommes sur une fosse septique, et tout autre chose que du papier toilette peut endommager ou obstruer le système, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Veuillez ne pas apporter de boue rouge dans le chalet. Rien n'enlèvera la boue Fundy de nos feuilles en raison de sa teneur en fer oxydé. Si les draps sont tachés, nous devons les remplacer. Des serviettes spéciales sont dans un panier dans les toilettes pour nettoyer la boue de Fundy. Vous serez soumis à des frais supplémentaires pour les draps ou les serviettes abîmés par la boue de Fundy ou d'autres taches inamovibles. Les meubles d'intérieur ne doivent pas être enlevés ou sortis du chalet. Les feux extérieurs sont soumis aux restrictions de brûlage du gouvernement de la Nouvelle-Écosse. Veuillez vérifier https://novascotia.ca/BurnSafe/ avant de brûler. Si cela est autorisé, vous devez faire des feux dans le foyer fourni et les feux ne doivent en aucun cas être laissés sans surveillance. Du bois de chauffage est disponible sur la propriété.Nous facturerons tous les frais supplémentaires liés aux dommages causés au chalet, à son contenu, aux éléments manquants, à notre propriété et aux départs tardifs à la source de paiement utilisée pour garantir la réservation.Nous nous réservons le droit de refuser ou retirer toute personne, animal de compagnie ou les deux de nos locaux à tout moment à notre discrétion.

POLITIQUE D'ANNULATION

Les clients doivent donner un préavis de deux semaines (14 jours) de tout changement ou annulation avant la date d'arrivée en envoyant un courriel à Reservations@Shangri-LaCottages.com. Nous rembourserons l'acompte initial de 25 % à la source de paiement utilisée pour garantir la réservation moins des frais d'administration de 50,00 $. Si vous annulez ou modifiez votre réservation dans les deux semaines suivant votre date d'arrivée, la source de paiement utilisée pour garantir la réservation sera facturé pour le reste du solde dû dans la réservation d'origine.Si vous ne vous présentez pas pour votre réservation, la source de paiement utilisée pour garantir la réservation sera facturée pour le reste du solde dû dans la réservation d'origine.Si vous devez annuler ou modifier votre réservation pour une raison indépendante de notre volonté (y compris, mais sans s'y limiter, les maladies, les blessures, les urgences, les restrictions de voyage, les avis de voyage, les intempéries, les annulations de transport, les retards de transport, etc.), notre politique d'annulation s'applique toujours.

POLITIQUE DU SPA

Si, pour une raison quelconque, le bain à remous doit être vidé et rempli en raison d'une intervention du client, 200,00 USD seront facturés à la source de paiement utilisée pour garantir la réservation. Tout dommage causé au spa, à la couverture du spa et au lève-couvercle du spa sera facturé à la source de paiement utilisée pour garantir la réservation au coût du remplacement ou de la réparation. L'occupation maximale du spa est de six (6) personnes. Seuls les clients enregistrés peuvent utiliser le bain à remous et personne d'autre n'est autorisé à utiliser le bain à remous. Vous devez vous doucher avec de l'eau et du savon avant et après avoir utilisé le bain à remous pour vous assurer que les produits cosmétiques, les lotions pour le corps et les huiles ne contaminent pas l'eau. dans le bain à remous. Le bain à remous est maintenu entre 98 °F et 104 °F. Si la température est supérieure à 104 ° F, n'entrez pas dans le spa et informez-nous immédiatement. Limitez votre trempage à 15 minutes ou moins et rafraîchissez-vous avant de rentrer. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés à utiliser le spa. en toutes circonstances, et un adulte doit surveiller les personnes âgées de 10 à 17 ans. Vous devez replacer le couvercle du spa et le verrouiller en place après chaque utilisation. Ne vous asseyez pas, ne vous allongez pas et ne vous tenez pas debout sur le couvercle du spa. N'apportez pas de verre à l'intérieur ou à proximité du spa. Abstenez-vous de manger de la nourriture dans ou à proximité du spa. Entrez et sortez lentement du spa. Les marches et les surfaces peuvent être glissantes lorsqu'elles sont mouillées, alors soyez extrêmement prudent lorsque vous entrez et sortez du spa. Ne vous asseyez pas sur les bords du spa ou sur le couvercle du filtre du spa. Ne sautez pas ou ne plongez pas dans le spa. utilisez des savons ou des huiles dans le spa. Toute personne souffrant d'une maladie cardiaque, de diabète, d'hypertension ou d'hypotension artérielle ou d'une maladie grave doit consulter un médecin avant d'utiliser le spa. Les personnes âgées et les femmes enceintes doivent consulter un médecin avant d'utiliser le spa. Abstenez-vous de consommer de l'alcool, des médicaments sur ordonnance et des drogues récréatives lors de l'utilisation du spa. N'utilisez pas le spa pendant une panne de courant. Vous devez sortir immédiatement si une panne de courant se produit pendant l'utilisation du spa. N'utilisez pas le spa dans des conditions météorologiques extrêmes (y compris, mais sans s'y limiter, les ouragans, les orages, les vents extrêmement violents, etc.).

POLITIQUE POUR LES ANIMAUX DE COMPAGNIE

Deux animaux domestiques sont autorisés par chalet.Vous devez nous informer au moment de la réservation que vous voyagez avec des animaux domestiques.Les frais pour animaux de compagnie s'élèvent à 15 USD par nuit, par animal, plus taxes.Les animaux doivent être tenus en laisse en tout temps.Vous êtes responsables de ramasser les déchets de votre animal et de les éliminer de manière appropriée.Les animaux ne doivent pas être laissés sans surveillance dans le cottage.Les animaux ne sont pas autorisés sur les meubles ou les lits dans le cottage.Veuillez garder vos animaux silencieux afin qu'ils ne dérangent sont responsables de toutes les blessures que votre animal cause à toute personne, membre du personnel ou animaux dans et autour de notre propriété. Tous les frais de remplacement et de réparation vous seront facturés si votre animal cause des dommages à notre propriété, au chalet ou à son contenu.Tous les frais supplémentaires seront facturés sur la source de paiement utilisée pour garantir la réservation.

CHANGEMENTS ET MODIFICATIONS DE NOS POLITIQUES

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique ou nos services à tout moment. Nous téléchargerons toutes les mises à jour ou modifications sur notre site Web avec une date d'entrée en vigueur incluse en bas. En continuant à utiliser nos services et notre site Web, vous acceptez d'être lié par toute mise à jour ou modification.

Dernière mise à jour le 9 février 2023